Huset holdes under opsyn af Miguel og hans familie, som kan finde på at dukke op (som oftest om formiddagen) – primært for tjekke og rengøre poolen. Miguel og familien taler kun spansk, men de er vant til, at de færreste forstår spansk og gør sig fint på tegnsprog. Miguel har selv en nøgle, men holder sig kun til udenomsarealer, når der er nogle i huset.